Perder un décimo, o que te lo roben, es uno de los sustos más habituales de la Navidad. Y no es una tontería: el décimo es un documento al portador, lo que significa que el premio, en principio, lo cobra quien lo tiene en la mano. Por eso conviene actuar rápido. Te explicamos qué hacer paso a paso.
¿Qué hacer si pierdes o te roban un décimo?
- Pon una denuncia cuanto antes. Puedes hacerlo en una comisaría de la Policía Nacional, ante la Guardia Civil o en un Juzgado de Instrucción. Indica el número, la serie y la fracción del décimo.
- Avisa a Loterías y Apuestas del Estado. Comunica la pérdida o el robo con la copia de la denuncia. Su Asesoría Jurídica puede impedir que otra persona cobre el décimo si resulta premiado.
- Reúne todas las pruebas de que el décimo era tuyo: fotos por delante y por detrás, el justificante de compra, el pago con tarjeta, testigos... Si el caso llega al juzgado, tendrás que demostrar que eras el dueño.
- Espera a la resolución. Si hay un proceso judicial, el pago se queda en suspenso hasta que haya sentencia firme.
¿Sirve una foto del décimo para cobrar?
No por sí sola. Una foto o una fotocopia ayudan mucho a demostrar que el décimo era tuyo, pero para cobrar un premio de más de 2.000 € hay que entregar el décimo original. Por eso es tan importante hacer la foto nada más comprarlo, por delante y por detrás, y guardar el décimo en un lugar seguro.
¿Cuánto tiempo hay para cobrar un premio?
El plazo general es de tres meses desde el día siguiente al sorteo. Si el pago se suspende por un proceso judicial, ese plazo queda interrumpido hasta que se resuelva.
La forma más fácil de no perderlo: compra online y déjalo en depósito
Si compras tu décimo en nuestra web y eliges "Depósito en la Administración", el décimo se queda guardado en Lotería Ópera a tu nombre. No tienes que llevarlo encima ni guardarlo en casa, así que no se puede perder ni te lo pueden robar. Y si compras online, te abonamos el premio directamente en tu cuenta de usuario, sin necesidad de ir a la administración.
Puedes elegir tu número en nuestra página de Lotería de Navidad 2026 y, si lo compartes con familia o amigos, te interesa leer cómo compartir un décimo sin problemas.
Fuentes: Maldita.es, a partir de información de la OCU y Legálitas.
